电信机顶盒只有电源灯是绿色的电视看不了中国电信绿色上网

2024-11-15 15:428490 张简寄波

尊敬的用户您好希望下面的回答能够对您有所帮助。如果您iTV电视现在不能正常观看，建议您按照以下步骤处理：1、如果您的电信电视不能正常观看，首先您可以看看您的电脑上网是否正常，如果也不正常，您可以拨打10000申报障碍，工作人员会在规定的时间

尊敬的用户您好

希望下面的回答能够对您有所帮助。

如果您iTV电视现在不能正常观看，建议您按照以下步骤处理：

1、如果您的电信电视不能正常观看，首先您可以看看您的电脑上网是否正常，如果也不正常，您可以拨打10000申报障碍，工作人员会在规定的时间内，联系您处理障碍。

2、也可能是电压不稳定，或者机顶盒硬件故障导致。请更换插座、重新插紧各个电源接头、重启机顶盒尝试。

3、电信电视的机顶盒出现问题：如果您的机顶盒是自行购买的，建议您联系厂家售后处理；如果是租赁电信局方的，可携带您办理时的协议，到就近电信营业厅申请处理。

如果还是不能正常观看，您也可以拨打10000号申报障碍，在规定的时间内会有工作人员联系您。

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2、也可能是电压不稳定，或者机顶盒硬件故障导致。请更换插座、重新插紧各个电源接头、重启机顶盒尝试。

如果还是不能正常观看，您也可以拨打10000号申报障碍，在规定的时间内会有工作人员联系您。

亲，那是你3相线没插对啊。机顶盒上有绿灯的话就表示信号正常。电视显示无信号时因为你机顶盒的视频线没插对电视视频口，或你电视没调试好

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